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Victime d’un assureur peu scrupuleux, un travailleur bayonnais trouve du soutien auprès de l’association Alda : un exemple parlant de son travail quotidien de défense des intérêts des populations, familles et personnes des quartiers et milieux populaires du Pays Basque. La nouvelle association inaugure sa permanence de la place des Gascons à la ZUP ce samedi 29 mai à 11h00.
Début mars, l’association Alda a été sollicitée par Mehdi (le prénom a été modifié), qui devait renouveler son dossier de demande de logement HLM. Comme il n’est pas à l’aise avec les dossiers administratifs, il avait peur d’oublier quelque chose et que son dossier soit rejeté.
Mehdi est donc venu à la permanence d’Alda au 25 place des Gascons et tout en l’aidant pour son dossier de demande de logement HLM, un représentant de l’association a discuté de sa situation en général et s’est rendu compte qu’il paye très cher son assurance auto : 159,30 € par mois soit 1 911,60 € par an ! Pour Mehdi, qui gagne 1290 € par mois, c’est plus de 12 % de ses revenus.
Une compagnie d’assurance qui abuse
Après examen de son cas, Alda conclut que son contrat d’assurance n’est pas du tout adapté à sa situation : Mehdi a une Peugeot 206 qui a 10 ans (mars 2011) et on lui a proposé une assurance tous risques. Et comme il est jeune conducteur, c’est encore plus cher. Le courtier en assurance qui s’est occupé de Mehdi a profité du fait qu’il ne s’y connaissait pas en assurances pour lui faire la totale. Alda a rapidement trouvé une autre assurance qui proposait un contrat beaucoup moins cher à Mehdi mais malheureusement, il est trop tard pour revenir sur sa signature, et trop tôt pour changer d’assurance. Pendant les 12 premiers mois du contrat – jusqu’en décembre 2021, il est légalement obligé de payer ces 159,30 € par mois.
La force du collectif
Alda a alors contacté une proche d’une militante de l’association « qui s’y connaît en assurance » et lui a expliqué le cas de Mehdi . Elle a vite trouvé la parade adaptée à cette situation précise. Sur ses conseils, Alda et Mehdi ont envoyé un courrier recommandé à l’assurance en invoquant l’article L113-4 du Code des assurances et en demandant de modifier le contrat et de le passer à une garantie au tiers, sous peine de pouvoir dénoncer le contrat et obtenir un remboursement. L’affaire n’a pas traîné ! En une seule journée, l’assurance a accepté de procéder au changement demandé. Elle a ouvert un nouveau contrat avec une garantie au tiers, à 89 € par mois, ce qui fait 70 € d’économie par mois pour Mehdi, qui, rappelons-le, gagne 1290 € par mois ! (*)
On voit là l’intérêt de l’action collective et d’une association au service des milieux et des quartiers populaires, comme Alda. Trop souvent, banques, assurances, propriétaires, administration et bien d’autres profitent des personnes isolées, vulnérables ou méconnaissant leurs droits. En s’organisant collectivement, les gens trouvent des solutions que seul on n’imagine même pas. Et ils sont tout de suite plus écoutés et pris au sérieux, voire craints et donc respectés, par les divers profiteurs du système actuel.
La nouvelle association inaugure sa permanence de la place des Gascons à la ZUP ce samedi 29 mai à 11H00. Ce sera l’occasion de rencontrer les membres de l’association, connaître ses activités, ses premières batailles et victoires concrètes, et découvrir ce que chacun peut y apporter. Alda invite toutes les personnes intéressées à passer, même rapidement, à ce temps qui se voudra joyeux, populaire et convivial !
(*) C’est déjà une grosse économie pour Mehdi, et pour aller encore plus loin, Alda l’aide à changer d’assurance au terme de son contrat actuel, pour avoir un contrat encore moins cher, à 52 € par mois d’après les recherches faites par l’association. Mehdi va donc économiser au final, grâce à l’action d’Alda, 107 € par mois !
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